Оптимизация бизнес процессов консалтинг — это метод оценки ваших текущих систем и процедур с целью выявления и устранения недостатков, которые могут мешать вашей компании полностью реализовать свой потенциал.
Благодаря анализу ваших процессов и выявлению пробелов специалистами компании O-DIGITAL.UA и инструментам оптимизации бизнес процессов можна дать ценную информацию о том, как повысить производительность и эффективность вашей организации. Это может помочь вам решить проблемы, на которые вы можете тратить время и ресурсы, определить, где вы могли бы улучшить качество обслуживания клиентов и даже где вы можете быть подвержены мошенничеству.
Каждая организация уникальна, поэтому анализ и оптимизация бизнес процессов будет широко варьироваться в зависимости от размера вашей компании, отрасли, стратегии, функции и миссии. Тем не менее, есть несколько ключевых областей, с которыми сталкиваются компании по всему миру, пытаясь провести оптимизацию бизнес процесса.
1. Подумайте, где вы могли бы автоматизировать
Благодаря достижениям в области технологий некоторые задачи, выполнение которых раньше занимало часы, теперь можно выполнять за считанные секунды с помощью правильных инструментов автоматизации. Ваша команда может использовать устаревшие, отнимающие много времени методы, даже не зная, что существует более быстрый и продуктивный способ. Вы можете определить, может ли автоматизация определенных задач принести пользу вашей компании, учитывая наличие соответствующей технологии, стоимость внедрения и возможное влияние на существующие системы и процессы.
2. Планируйте переходы
Если долгосрочный ключевой сотрудник покидает вашу компанию ради другой возможности, уходят ли с ним важные знания о вашей организации? Что делать, если исполнительное руководство вашей организации внезапно сменится? Переходы неизбежны для каждой компании, поэтому очень важно спланировать, как будет передаваться информация и как будут применяться системы, когда обязанности переходят из рук в руки. Без плана, активно учитывающего переходы, ваша компания может сильно пострадать.
3. Внедрите средства защиты от мошенничества
Многие предприятия недооценивают силу процессов, когда речь идет о предотвращении мошенничества, что также делает их ключевым фактором при оптимизации бизнес процессов на предприятии. Кроме того, проведение оптимизация и реинжиниринг бизнес процессов может потенциально выявить мошенничество, которое уже происходит внутри компании.
